Lidt hjælp til din næste opdagelse.
Har du et spørgsmål om appen eller hjemmesiden? Start her, eller send en besked og beskriv, hvad der skete.
Er appen gratis?
Ja. Sommerfugl ID er gratis at hente og bruge. Hent en landepakke i appen, så du kan genkende sommerfugle og bruge feltguiden offline.
Virker appen uden internet?
Ja, når du har hentet en landepakke. Genkendelse og den hentede feltguide kører på telefonen. Opdateringer og downloads kræver stadig internet.
Kan jeg vælge et andet sprog end mit lands?
Ja. Landet bestemmer arterne og modellen. Dansk, engelsk, norsk og svensk kan vælges uafhængigt af det.
Hvad hvis forslaget til arten er forkert?
Sammenlign alternativerne og kendetegnene i feltguiden. Prøv et skarpere foto. I appen kan du vælge den rigtige art, før du bekræfter et fund.
En landepakke bliver ikke hentet færdig. Hvad gør jeg?
Kontrollér internetforbindelsen og ledig plads på telefonen, og prøv igen. Send fejlbeskeden og appversionen til support, hvis problemet fortsætter.